Concessionnaire de véhicules neufs

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Gestion de ventes automobiles & services après-vente et du commerce itinérant

La seule expertise dans le domaine automobile ne suffit pas pour rendre profitable le commerce automobile. Il est fondamental de compter sur une gestion efficace du stock, du personnel et des ressources et aussi d’avoir la capacité d’attirer de nouveaux clients. La solution de gestion de distribution automobile (DMS) Elva DMS, en tant que système PGI (progiciels de gestion intégrée), vous permet de gérer tous les processus du commerce automobile depuis un logiciel unique.

Lorsqu’on choisit un système de gestion de distribution automobile (DMS) il importe de diagnostiquer les processus opérationnels quotidiens. Seulement après avoir identifié les besoins essentiels de l’entreprise vous pourrez choisir le système le mieux adapté à votre activité. La solution de gestion de la distribution automobile Elva DMS est destinée à répondre aux questions suivantes:

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Comment assurer l’efficacité des services automobiles?

Les paquets de services ajustés permettent de créer des ensembles de services et d’articles et de diminuer ainsi le travail manuel.

La planification et la programmation électroniques de l’activité dans l’atelier et le garage par le Planning du Service assure la planification, la reprogrammation automatique et les analyses d’atelier.

La fonction de gestion du temps assure la programmation de l’activité avec les clients et des services, la planification des opérations mécaniques et la possibilité de comparer les durées réelles, planifiées et celles établies par le constructeur. Analysez la manière dont la société gère le temps.

Opérations rapides et automatiques concernant le magasin de pièces de rechange (incluant la gestion de l’inventaire, la gestion des emplacements et le codage à barres).

Le réapprovisionnement des magasins pour les concessionnaires automobiles permet de compléter automatiquement le magasin par la commande et la planification des pièces détachées nécessaires en fonction des exigences de l’inventaire.

La gestion du temps standard pour la carrosserie (peinture de carrosserie) économise du temps en faveur de la programmation des services et de la planification des réparations.

Utilisez des dispositifs mobiles tels que les codes à barres, la bande magnétique (connue aussi comme carte magnétique ou magstripe), l’écran tactile, ou d’autres périphériques d’entrée pour l’enregistrement des activités. L’information est transmise par les périphériques directement dans le système. Le code à barres peut également être utilisé pour la gestion des stocks afin de contrôler et d’enregistrer les articles.

Comment utiliser les dispositifs mobiles dans la vente des automobiles?

Accédez à vos données depuis n’importe quel lieu par une connexion internet en utilisant l’interface web (fonctionne sur Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, et Safari).

Accédez aux données en utilisant n’importe quel dispositif mobile : dispositifs portables, téléphone intelligent, tablette (compatible avec Windows Phone, Android et iOS).

Diminution de la paperasserie. Les opérations sont effectuées électroniquement et elles sont intégrées complètement avec d’autres départements DMS.

Gestion des documents pour les départements de vente de véhicules.

Intégration de Share Point dans le système de gestion concessionnaire (DMS) Elva DMS.

Stockage des photos ou de n’importe quels autres fichiers dans tout le système DMS.

Utilisation des champs de fusion pour créer des contrats de clients ou d’autres documents avec des modules Elva DMS CRM & HR.

Comment gérer les relations B2B et B2C dans l’industrie automobile?

Solution intégrée en ligne (boutique web) qui permet de gérer les relations B2B (Business-to-Business) et B2C (Business-to-Customer). Elle comporte un système central web de gestion de données depuis le système DMS directement à votre page web. Permet une fonctionnalité web complète comprenant les pièces détachées, l’enregistrement d’utilisateur et les mots de passe, les documents et les fichiers, les prix par clients, les offres, les commandes et beaucoup plus.

En choisissant un site e-commerce de vente automobile prêt à l’emploi créé par Elva DMS, vous pouvez assurer à vos clients la possibilité de l’utiliser au moyen d’un iPhone, iPad ou de dispositifs Android. Cela est possible grâce à une configuration du magasin en ligne Elva DMS qui s’adapte automatiquement.

Comment optimiser les opérations avec les systèmes de véhicules FEO (fabricants d’équipements d’origine)?

Elva DMS fournit une interface au système FEO qui permet d’économiser du temps, d’éviter la double saisie et de limiter les erreurs des utilisateurs. En fonction de l’intégration requise, l’interface peut être inclue dans les modules Elva DMS standard. Elle peut également être facilement étendue en utilisant la technologie des services web. La technologie de création de rapports est conçue de manière à permettre un tri facile des données DMS par marques et à comparer les données concernant les marques. 

Comment organiser l’activité quotidienne des concessionnaires automobiles multimarques?

La gestion des ventes et des services pour les concessionnaires multimarques qui utilisent un logiciel DMS.

Permet aux exigences des fabricants de véhicules de traiter toutes les données dans un seul système incluant des configurations multi-entreprises, multidevises ou multimarques.

Comment réduire le traitement manuel dans la vente automobile ?

Le système GRC (Gestion Relation Clients) intégré assure une base de données unique d’interlocuteurs qui est reliée aux données financières. Réalise les activités de marketing et de vente, vérifie et analyse les résultats.

La gestion des coûts réels des véhicules assure l’intégration entre les divers départements et fournit un processus de calcul des coûts séquentiel qui limite les erreurs chez l’utilisateur et le traitement manuel.

Par l’utilisation de la fonction Assemblage Véhicule, les utilisateurs ont la possibilité d’élaborer rapidement des devis ou des offres contenant des options différentes, incluant des options du fabriquant ou vos options. L’impression du devis inclut l’option de faire apparaître/cacher les rabais pour le véhicule ou les options spécifiques.

Comment contrôler les services externes ?

Les fonctions pour l’acquisition et la gestion des services externes assurent le contrôle complet du processus.

Le module de gestion des services externes fournit l’analyse des services externes par vendeur, type de service externe ou profit / somme par période.

Comment gérer les opérations de location de voitures ?

Point of sale (POS) integration that provides complete analysis of car dealer retail operations (e.g. accessories trade) including data about the types of payments through the system.

Full analysis of retail operations including filtering by store (showroom), POS or cashier. Enable cash bill printing directly from the service order or spare part invoice.

Comment gérer l’opération de vente au détail dans les départements de vente automobile?

Intégration des Points de Vente (PDV) qui fournit l’analyse complète des opérations des distributeurs automobiles - vente au détail (par exemple : vente d’accessoires) incluant des données sur les types de payements à travers le système.

Analyse complète des opérations de vente au détail incluant les tris par magasins (salles d’exposition), PDV ou service de caisse.

Permet l’impression de tickets de caisse directement depuis la commande de service ou des factures pour des pièces détachées.

Comment organiser une affaire internationale de vente automobile?

L’interface multilingue permet à l’utilisateur de travailler avec le système Elva DMS en langues différentes simultanément.

La fonctionnalité multidevises permet les opérations de paye en diverses devises. Les taux de change sont appliqués pour toutes les transactions lorsqu’elles sont inscrites dans le registre comptable général.

Localisation du système individuellement pour chaque pays.

Fonctions pour la gestion de la vente de véhicules

Identifiez les indicateurs clefs de performance dans le commerce automobile et gérez l’affaire avec Elva DMS. Le système de gestion de l’activité (DMS) Elva DMS fournit des outils d’analyse et de contrôle pour obtenir des vues globales pertinentes de l’affaire. La solution PGI pour le domaine automobile Elva DMS comporte les fonctions suivantes:
  • Compatibilité équipements mobiles
  • Site e-commerce
  • Gestion documents
  • GRC
  • Gestion service
  • Paquets service
  • Gestion pièces de rechange
  • Gestion stocks/inventaire
  • Plan services de maintenance
  • Gestion services externes
  • Gestion durées standard
  • Gestion location voitures
  • Opérations de commerce au détail & PDV
  • Multilingues
  • Multidevises
  • Multimarques
Vehicle list at vehicle sales function
Ēriks BirksMember of the Board / Mūsa Motors Rīga
Possibility to acquire data on clients, their payments, car history in a fast manner and to see what is happening in company's other branches is the most convenient thing for us.

Quelle est la raison pour choisir le système de gestion Elva DMS pour votre affaire?

Certifié Microsoft

Système PGI certifié Microsoft pour l’industrie automobile y compris le commerce de voitures d’occasion

Utilisant la Système PGI

Utilisant la plateforme commerciale du leader mondial – Microsoft Dynamics

Couverture mondiale

Couverture mondiale – plus de 50 partenaires dans le monde entier

Accès au code source

Accès au code source du système de gestion distribution auto (DMS) pour les clients

Flexible

Système flexible et facile à modifier

Les experts de l'industrie

Plus de 10 ans d’expérience dans le domaine automobile

Certification ISO pour le développement des solutions, implémentation et support des Progiciels de Gestion Intégrée