Дилерская система управления для продажи транспортных средств и послепродажного обслуживания

Главная / Cферы деятельности / Дилерская система управления для продажи транспортных средств и послепродажного обслуживания

Управление автомобильными продажами и послепродажным обслуживанием, мобильные продажи

Для того, чтобы Ваша деятельность как продавца автомобилей была прибыльной, недостаточно просто хорошо разбираться в машинах. Для дилерского бизнеса ключевое значение имеют успешное управление запасами, персоналом и прочими ресурсами, а также привлечение новых клиентов. Управленческое решение для продавцов автомобилей Elva DMS представляет собой систему планирования ресурсов предприятия (ERP) и обеспечивает управление всеми процессами автомобильного бизнеса с помощью одного программного решения.
При выборе дилерской системы управления важно проанализировать ежедневные бизнес-процессы. Только после определения главных требований организации можно подобрать систему, которая будет наилучшим образом им соответствовать. Управленческое решение для продавцов автомобилей Elva DMS разработано с целью дать ответы на следующие вопросы:

Starting from:
$
149
/per month 1 user

Как сделать обслуживание автомобилей эффективным?

Создание адаптированных сервисных пакетов с рабочими заданиями и необходимыми материалами сокращает объем проводимых вручную операций.

Функция сервисного графика (Service Schedule) позволяет создавать электронный график работ в мастерской, обеспечивая автоматическое планирование, изменение расписания работ и анализ работы мастерской.

При помощи функции организации времени можно составлять графики обслуживания клиентов и сервисных работ, осуществлять планирование технических работ, сравнивать точные и планируемые сроки, а также сроки производителя. Проанализируйте организацию рабочего времени в своей компании.

Быстрые и автоматизированные операции на складе запасных частей (включая управление запасами, управление участками хранения запчастей, использование штрих-кодов).

Функция пополнения склада, разработанная для продавцов автомобилей, автоматически пополняет склад путем заказа и планирования необходимых запчастей на основании перечня требуемых деталей.

Функция управления стандартным временем, необходимым для кузовного ремонта и покраски, избавляет от необходимости тратить время на составление графика обслуживания и планирование ремонтных работ.

Используйте мобильную аппаратуру, например, считыватели штрих-кодов или магнитных карт (бесконтактных карт), сенсорный экран или другие устройства ввода для регистрации работ. Информация из таких устройств автоматически попадает в систему. Штрих-код можно использовать также для управления запасами в ходе их регистрации и контроля за ними.

Как использовать мобильные устройства при продаже автомобилей?

Получайте доступ к своим данным из любой точки, где есть Интернет, используя веб-интерфейс (поддерживающий Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome и Safari).

Получайте доступ к данным, используя любое мобильное устройство (на базе Windows Phone, Android или iOS): карманный компьютер, смартфон, планшетный компьютер.

Сократите объем бумажной работы. Все операции проводятся электронно и полностью интегрированы с другими отделами DMS-системы.

Управление документами компаний по продаже транспортных средств.

Интеграция SharePoint в дилерскую систему управления (DMS) Elva DMS.

Хранение изображений и других файлов в системе DMS.

Поля данных для создания клиентских договоров или других документов при помощи CRM- и HR-модулей Elva DMS.

Как управлять отношениями В2В и В2С в автомобильной индустрии?

Благодаря интегрированному онлайн-решению (онлайн-магазин) Вы можете управлять отношениями «бизнес-бизнес» (B2B, Business-to-Business) и«бизнес-клиент» (B2C, Business-to-Customer). Это решение позволяет управлять главными веб-данными Вашей интернет-страницы прямо в дилерской системе, а также содержит элементы для полноценной работы в сети, например, возможность выкладывать единицы транспортных средств, регистрироваться и использовать пароли, хранить документы и файлы, указывать цены для клиентов, создавать предложения, делать заказы и многое другое.

С готовым к использованию решением Elva DMS клиенты смогут посещать Ваш онлайн-магазин автомобилей через iPhone, iPad или устройства на базе Android. Все это возможно благодаря адаптивному веб-дизайну онлайн-магазина Elva DMS.

Как оптимизировать работу с системами оригинальных производителей оборудования (ОЕМ)?

Elva DMS предлагает интерфейс OEM-системы, способный сэкономить Ваше время, избежать двойного ввода данных и снизить вероятность ошибок пользователя. В зависимости от параметров интеграции интерфейс может быть включен в стандартные модули Elva DMS. Его также можно легко расширить, используя технологию веб-служб. Функция создания отчетов позволяет легко сортировать и сравнивать данные DMS-системы по производителям.

Как продавцы автомобилей разных марок могут организовать свою повседневную работу?

Продавцы автомобилей разных марок могут управлять продажами и сервисом, используя одно программное обеспечение DMS, что позволяет выполнять требования производителей транспортных средств по обработке данных в одной системе с учетом разных компаний, марок автомобилей и валют.

Как сократить объем проводимых вручную операций при продаже автомобилей?

С помощью встроенной системы управления отношениями с клиентами (CRM-системы) можно создать единую базу контактов, привязав ее к финансовым данным. Занимайтесь маркетингом и продажами, контролируйте и анализируйте результаты.

Управление себестоимостью транспортных средств обеспечивает интеграцию между разными отделами и детальный процесс расчета цены, уменьшающий вероятность ошибок пользователя и объем проводимых вручную операций.

Используя функцию комплектации автомобилей, Вы сможете предоставлять мгновенные расценки или предложения по разным комплектациям машин, включая опции от производителя транспортных средств или Ваши собственные опции. Настройки печати позволяют как указывать, так и не указывать в распечатке размер скидки, распространяющуюся как на весь автомобиль, так и на отдельные опции.

Как осуществлять контроль над внешними услугами?

Функция приобретения внешних услуг и управления ими обеспечивает полный контроль над процессом.

Модуль управления внешними услугами позволяет Вам проводить анализ внешних услуг по продавцу, виду внешней услуги или ее объему за определенный период.

Как управлять процессом сдачи автомобилей в аренду?

Управление процессом сдачи автомобилей в аренду на короткий и средний сроки.

Автоматическое составление расписания сдачи машин в аренду.

Создание договоров аренды на основании базы контактов и выписка счетов.

Веб-приложение (интернет-страница) проката автомашин, интегрированное в систему Elva DMS.

Анализ проката автомашин.

Как управлять розничными операциями в компании по продаже автомобилей?

Функция интеграции пунктов продаж (POS) обеспечивает полный анализ розничных операций торговца автомобилями (например, торговля аксессуарами), включая данные о видах платежей, совершенных через систему.

Полный анализ розничных операций, включая сортировку по магазинам (выставочным залам), пунктам продаж или кассирам.

Выписка кассовых накладных в соответствии с ордером на сервисное обслуживание или накладными на запчасти.

Как сделать международный бизнес по продаже автомобилей более организованным?

Многоязычный интерфейс позволяет пользователю работать с системой Elva DMS на разных языках одновременно.

Программа разрешает работать с платежами в разных валютах. При занесении в главную книгу все транзакции переводятся по валютному курсу.

Индивидуальная локализация системы для каждой страны.

Компоненты для управления автомобильными продажами

Получайте ключевые показатели эффективности (KPI) продаж автомобилей и управляйте бизнесом с Elva DMS. Дилерская система управления Elva DMS предлагает инструменты анализа и контроля для успешного обзора деятельности компании. Интегрированное ERP-решение для автомобильной отрасли Elva DMS обеспечивает следующие компоненты:
  • Мобильная Совместимость
  • Интернет-магазин
  • Управление Документами
  • Управление отношениями с клиентами
  • Управление услугами
  • Пакеты услуг
  • Управление Запчастями
  • Управление запасами
  • Планирование
  • Управление внешними услугами
  • Управление Стандартного Времени 
  • Аренда автомобиля
  • Розничная Торговля и операции POS
  • Многоязычность
  • Многовалютная возможность
  • Мультибрендовый
Vehicle list at vehicle sales function
Ēriks BirksMember of the Board / Mūsa Motors Rīga
Possibility to acquire data on clients, their payments, car history in a fast manner and to see what is happening in company's other branches is the most convenient thing for us.

Гарантия качества от Elva DMS

Система сертифицирована Microsoft

Сертифицированная Microsoft ERP-система (система планирования ресурсов предприятия) для автомобильной индустрии, включая бизнес по продаже подержанных автомобилей.

Разработано на базе Microsoft Dynamics

Разработано на базе Microsoft Dynamics – ведущей мировой платформе бизнес-решений.

Доступна во всем мире

Система мирового масштаба – более 50 распространителей по всему миру.

Открытый код

Дилерская система управления (DMS-система) для клиентов с открытым кодом.

Простая настройка

Гибкая и легко адаптируемая система.

10-летний опыт внедрения

Более чем 10-летний опыт в автомобильном бизнесе.

Сертификация в соответствии со стандартами ISO для разработки, внедрения и поддержки решений по планированию ресурсов предприятия.