Gestion de la loyauté des clients

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Gestion de la loyauté des clients pour l'industrie automobile

Le système permet à ses utilisateurs de formuler des politiques de remises individuelles pour certains clients et groupes de clients. Vous pouvez fixer des remises par articles ou par groupes d’articles spécifiques pendant une période donnée. Pourtant, pour tous les clients avec lesquels vous avez signé des contrats, le système vous permet d’élaborer des listes de prix spécifiques qui ne seront plus valable à la fin du contrat.

Le système offre l’option Enquêtes grâce à laquelle vous pouvez évaluer la satisfaction des clients vis-à-vis de vos produits et services. Vous pouvez construire l’enquête en deux modalités: soit vous pouvez la réaliser en tant que liste complétée manuellement, ou vous pouvez la faire remplir par le système en utilisant les données enregistrées. Cela inclut les enregistrements financiers et les dates des dernières factures, etc. Vous pouvez construire facilement des groupes de clients par niveaux de fidélité en configurant des paramètres dans le système.